配送・送料について

 

<通常配送商品>

● 配送方法:ヤマト運輸

● 送料 本州・四国・九州:800円(税込)
     北海道・沖縄:1,000円(税込)

*5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料

お届け日数:2〜5日

<クリックポスト限定商品>

● 配送方法:クリックポスト(郵便受けに配達)

● 送料 全国一律:200円(税込)

お届け日数:2〜5日

  お支払いについて

 

クレジットカード または 代金引換(ヤマト運輸宅急便コレクト)がご利用できます。

* 代引手数料は、お客様のご負担となります。

● ご利用可能なクレジットカード:Visa、JCB、MasterCard、American Express

● 代引手数料

お買い上げ金額に応じた手数料がかかります。

・10,000円未満で330円(税込)

・10,000円以上〜30,000円未満で440円(税込)

・30,000円以上で660円(税込)

 

* 商品到着時、ドライバーに商品代金と手数料をお支払いください。

* 代金引換のお支払いは現金のみのご利用となります。

  返品・交換について

 

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品、パッケージの破損、注文商品と違う商品が届いた場合は交換または返品をお受けします。
お客様のご都合による返品は、商品の特性上お断りさせていただきますのでご了承ください。


返品・交換は、商品到着から7日以内に電話かメールまたは下記のご依頼フォームよりご連絡ください。

 

電話:078-200-4236(9:00〜18:00 休業日を除く)

メール:forest2018@hb.tp1.jp


 

● 交換の場合 … 引取りサービスを手配いたします。
● 返品の場合 … 郵便または宅配便の着払いにてご返送ください。

送り先:
〒658-0065 神戸市東灘区御影山手5-2-16シャトー御影1F   Forest Coffee Roasters 宛

電話:078-200-4236